شرکت آنام سرکان متعهد است کلیه محصولات را مطابق با مشخصات درجشده در فاکتور و در چارچوب شرایط توافقشده با مشتری ارائه و تحویل نماید.
شرایط ارائه کالا
- کلیه کالاها بر اساس موجودی انبار و پس از تأیید نهایی سفارش ارائه میشوند.
- مشخصات، تعداد و نوع کالا مطابق پیشفاکتور و فاکتور صادرشده خواهد بود.
- مسئولیت بررسی مشخصات سفارش پیش از تأیید نهایی بر عهده مشتری است.
شرایط تحویل کالا
- پس از تأیید سفارش و انجام مراحل مالی، کالا در اولین روز کاری بعدی آماده و جهت ارسال تحویل باربری یا شرکت حملونقل خواهد شد.
- زمان رسیدن کالا به مقصد به شرایط حملونقل و موقعیت جغرافیایی مقصد بستگی دارد.
- در صورت درخواست مشتری، امکان هماهنگی برای روشهای مختلف ارسال وجود خواهد داشت.
بررسی کالا هنگام تحویل
- مشتری موظف است در زمان تحویل، سلامت ظاهری بستهبندی و تعداد اقلام را بررسی نماید.
- در صورت مشاهده هرگونه مغایرت یا آسیبدیدگی، لازم است موضوع در اسرع وقت به واحد فروش اطلاع داده شود.
مسئولیت حملونقل
- پس از تحویل کالا به باربری یا شرکت حملونقل، مسئولیت حمل بر عهده شرکت حملکننده خواهد بود.
- اطلاعات مربوط به بار و مشخصات ارسال در صورت نیاز در اختیار مشتری قرار میگیرد.
پشتیبانی
واحد فروش و پشتیبانی شرکت آنام سرکان در تمامی مراحل آماده پاسخگویی به سؤالات و پیگیری وضعیت سفارش مشتریان گرامی میباشد.
آنام سرکان با بیش از ۲۰ سال تجربه، همواره تلاش میکند محصولات را با کیفیت، اصالت و در کوتاهترین زمان ممکن به دست مشتریان خود برساند.
